Meldkamerdiensten

De meldkamer of alarmcentrale is de spil in veel processen die met beveiliging te maken hebben. Centralisten verwerken meldingen en zorgen dat deze bij de juiste persoon terechtkomt, bijvoorbeeld een beveiliger, een installateur of een waarschuwingsadres. Sommige meldkamers en alarmcentrales bieden telefoonservices aan, ze nemen dan telefoongesprekken aan voor bedrijven en bellen aan de hand daarvan een contactpersoon of zetten bellers op een terugbellijst. Er zijn tal van meldkamerdiensten die een goede aanvulling zijn op uw bedrijfsvoering.

Een alarmcentrale (PAC) moet aan verschillende eisen voldoen. Bijvoorbeeld kogelwerend glas, een sluiswerking tussen de deuren en een intercominstallatie. Een alarmcentrale wordt altijd bemand door 2 centralisten. Deze zaken zijn geen verplichting voor een meldkamer.